Política de Privacidad

Quién cuida tus datos

Luz Angela Jiménez Quintero, persona natural que opera desde Chile, es responsable del tratamiento de los datos de Pequeños Sabores. Puedes escribir a soporte.pequenossabores@gmail.com para ejercer tus derechos o hacer una consulta.

La cuenta siempre es de una persona adulta

Pequeños Sabores está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más que actúan como madres, padres o responsables legales. La app no permite que un niño cree o administre una cuenta.

Datos que tratamos

• Correo electrónico y, si lo agregas, nombre visible de la persona adulta.
• Un apodo genérico del niño, etapa aproximada entre 6 meses y 5 años, dificultad alimentaria descrita por la persona adulta, alimentos, preparaciones, reacciones y fechas de intentos.
• Plan y estado de la suscripción, identificadores de la compra y montos informados por Hotmart. Nunca recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Eventos de uso propios, como completar el onboarding o registrar un intento; identificador de sesión y errores técnicos sin contraseñas ni contenido completo.
• Si aceptas la función de IA: alimento anonimizado, preparación y estados recientes de reacción. No enviamos nombre, correo, apodo ni diagnósticos.

No pedimos nombre legal del niño, fecha exacta de nacimiento, escuela, dirección, ubicación, teléfono, fotos, audio ni documentos.

Para qué y con qué base

• Prestar el servicio: autenticarte, conservar el mapa, personalizar guías y administrar el plan.
• Tu consentimiento: tratar información del niño, activar IA opcional y realizar medición no esencial.
• Seguridad e interés legítimo: prevenir fraude, investigar fallos y proteger cuentas, limitando siempre los datos.
• Obligación legal: conservar comprobantes mínimos cuando la normativa tributaria o de consumo lo exija.

Puedes usar las guías basadas en reglas revisadas sin aceptar el procesamiento opcional con IA.

Proveedores nombrados

• Supabase: base de datos, inicio de sesión y correo de acceso.
• Vercel: alojamiento y entrega de la aplicación.
• OpenAI: procesamiento opcional de explicaciones personalizadas cuando la IA esté activada y tú lo hayas autorizado.
• Hotmart: checkout, pagos, suscripciones, reembolsos y prevención de fraude.

No usamos hoy Resend, PostHog, Google Analytics, Meta Pixel ni Sentry. Si se incorpora un proveedor que cambie materialmente el tratamiento, actualizaremos esta política y pediremos la autorización necesaria antes de enviarle datos.

Transferencias internacionales

Supabase, Vercel, OpenAI y Hotmart pueden procesar datos fuera de Chile, incluido Estados Unidos, con sus medidas contractuales y de seguridad. OpenAI indica que los datos de su API no se usan para entrenar sus modelos salvo aceptación expresa; puede conservar datos de monitoreo de abuso hasta 30 días bajo su configuración estándar. La app solicita no almacenar la respuesta mediante store: false, reduce el contenido antes de enviarlo y no guarda el texto original del pedido en sus registros.

Cuánto tiempo

• Cuenta, mapa e historial: mientras mantengas la cuenta, hasta que pidas eliminarlos.
• Preferencias de consentimiento: mientras sean necesarias para demostrar tu elección y hasta los plazos legales aplicables.
• Medición propia de producto: hasta 13 meses.
• Errores técnicos: hasta 90 días.
• Registros técnicos de IA: hasta 90 días; no contienen el pedido en texto completo.
• Datos mínimos de transacciones: hasta 6 años o el plazo que exija la ley.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir acceso, corrección, copia, portabilidad, oposición, retiro del consentimiento o eliminación escribiendo a soporte.pequenossabores@gmail.com. También puedes eliminar tu cuenta desde Cuenta → Privacidad y datos → Eliminar mi cuenta. Primero deberás cancelar cualquier renovación activa para evitar que Hotmart siga cobrando una cuenta ya eliminada.

Verificaremos que el correo sea tuyo antes de entregar o borrar información. Respondemos en un máximo de 30 días, sin perjuicio de un plazo legal menor.

Seguridad y límites

Aplicamos acceso por enlace de un solo uso, separación de cuentas en la base de datos, cifrado en tránsito y claves privadas solo en el servidor. Ningún sistema es infalible; si detectamos una vulneración que pueda afectar tus derechos, te avisaremos y actuaremos conforme a la ley.

Cambios

Mostramos la fecha y versión vigentes en esta página. Los cambios materiales se informarán por correo a las cuentas activas antes de que entren en vigor y, cuando corresponda, solicitaremos una nueva aceptación.